Diese Kurzfassung dient der schnellen Einsicht im Onboarding. Die vollständige speicher- und druckbare Fassung finden Sie unter /datenschutz.html.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Onboarding-Seite, den Registrierungsprozess, die damit verbundenen Kommunikations- und Zahlungsprozesse sowie plattformbezogene Verwaltungs- und Sicherheitsvorgänge von BeeServe. Für die spätere Nutzung der Restaurant-Instanz gelten gesonderte Hinweise.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
BeeServe · [vollständiger Firmenname] · [ladungsfähige Anschrift] · hallo@beeserve.de
3. Aufruf der Website und technische Bereitstellung
Beim Aufruf dieser Seite können technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene URL, Browser- und Geräteinformationen sowie Antwortstatus. Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Abwehr von Missbrauch und zur Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Restaurant-Registrierung
Bei der Registrierung eines Restaurants verarbeiten wir Restaurantname, gewünschte Subdomain, Name der administrierenden Person, E-Mail-Adresse und Passwort. Vor Abschluss der Registrierung senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse einen Bestätigungscode, um die Erreichbarkeit der Adresse zu prüfen. Zusätzlich erzeugen wir nach erfolgreicher Verifizierung einen Einladungscode und speichern den Zeitpunkt sowie die Versionsstände, zu denen Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und AGB akzeptiert wurden. Diese Daten benötigen wir, um die Registrierung zu prüfen, den Mandanten anzulegen, das erste Admin-Konto einzurichten, den Vertragsschluss nachzuweisen und den Dienst bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Sicherheits- und Missbrauchsschutz betroffen sind, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung und externe technische Ressourcen
Diese Seite lädt keine externen Schriftarten; die Darstellung erfolgt mit lokalen Styles und Systemschriften. Für die Zahlungsabwicklung im Onboarding wird Stripe erst geladen, wenn Sie ausdrücklich in den Zahlungsschritt wechseln. In diesem Zusammenhang können technische Verbindungsdaten sowie Billing- und Zahlungsmetadaten verarbeitet werden.
6. Plattformbetrieb, Monitoring und Administration
Soweit Plattform-Monitoring aktiviert ist, verarbeiten wir technische Metriken über den Betrieb der Plattform. Zusätzlich verarbeiten wir plattformbezogene Verwaltungs- und Sicherheitsdaten, insbesondere dokumentierte Freigabeprozesse, Zugriffsanfragen und administrative Audit-Einträge.
- HTTP-Anfragemetriken: Methode, Route, HTTP-Statuscode und Antwortdauer
- Systemmetriken des Servers: Arbeitsspeichernutzung, CPU-Auslastung, Garbage-Collection-Zyklen und Event-Loop-Verzögerung
- Anzahl aktiver WebSocket-Verbindungen
- Gesamtanzahl registrierter Restaurants auf der Plattform
Wenn ein Restaurant später eine Support-Anfrage freigibt, kann BeeServe außerdem einen zeitlich begrenzten administrativen Zugriff auf die jeweilige Instanz erhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertraglich erforderliche Vorgänge sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Plattformschutz, Missbrauchsprävention und sichere Administration.
Soweit Monitoring an einen externen Anbieter angebunden ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses nach Art. 28 DSGVO.
Je nach später aktivierter Produktfunktion können außerdem KI-, Fiskalisierungs-, E-Mail-, Fehleranalyse- und Monitoring-Anbieter eingebunden werden. Die vollständige Empfänger- und Unterauftragsliste wird in der öffentlichen Konfiguration und in der AVV ausgewiesen.
7. Cookies, localStorage und ähnliche Speichermechanismen
Diese Seite verwendet keine Marketing- oder Werbetracker. Browserseitig werden nur technisch erforderliche Speichermechanismen eingesetzt, insbesondere sessionStorage zur Fortsetzung eines ausdrücklich vom Nutzer ausgelösten Stripe-Redirect-Flows. Die Stripe-Bibliothek wird erst beim ausdrücklich angeforderten Zahlungsschritt geladen. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit dies für die Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich ist.
8. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Empfänger der Daten können BeeServe-interne, zur Plattformadministration und zum Support berechtigte Personen sowie technische Dienstleister für Hosting, Datenbankbetrieb, Infrastruktur, E-Mail-Versand, Monitoring und Support sein, soweit diese für den Betrieb der Onboarding-Plattform oder die technische Bereitstellung der Plattform eingebunden sind. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.
9. Speicherdauer
Registrierungsdaten speichern wir nur so lange, wie dies für Onboarding, Vertragsdurchführung, Sicherheitszwecke und gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist. Nicht abgeschlossene Registrierungen und Verifizierungsvorgänge werden nach Abschluss, Ablauf oder berechtigter Sicherheitsprüfung gelöscht, gesperrt oder anonymisiert. Passwortdaten und Verifizierungscodes werden nur in gehashter Form gespeichert. Lokal gespeicherte Browserdaten können Sie jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen.
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die im Registrierungsformular abgefragten Daten sind erforderlich, um Ihr Restaurant anzulegen und das erste Administrationskonto bereitzustellen. Ohne diese Angaben kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenden Sie sich dazu an: hallo@beeserve.de
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Plattform, der verarbeiteten Daten oder der Rechtslage anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 29. März 2026.